ISO, International Organization for Standardization kelime grubunun kısaca yazılışıdır ve uluslararası standartlar örgütünün meydana getirdiği kalite yönetim sistemdir. ISO 9001 ise etkin kalite yönetim sistemini ifade eden bir standarttır. Kuruluşlar bu standartları oluşturduğunda ISO 9001 belgesi almaya hak kazanırlar. Teknoloji, iletişim gibi alanlarda ciddi gelişmeler, toplumları sıkı bir rekabete sürüklemiştir. …
Devamını oku.